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ワクワク・ドキドキ

ドン・キホーテで買い物しました。いつも通り賑やかで、特に外国人観光客が多く訪れているのが印象的でした。店内は活気に満ちていて、まるでお祭りのような雰囲気でした。
ドン・キホーテの魅力の一つは、何と言ってもその品揃えの豊富さです。食品から日用品、家電製品、ファッションアイテムまで、何でも揃っているので、ついつい時間を忘れてしまいます。海外からの観光客にとっては、日本ならではの商品がたくさん並んでいるので、見ているだけでも楽しめるのではないかと思います。

この日は、特にお菓子コーナーが賑わっていました。日本のお菓子は種類が豊富ですし、パッケージもカラフルで可愛らしいものが多いので、外国人観光客にも大人気です。私も色々なお菓子をカゴに入れてしまいました。

また、ドン・キホーテの店内は広くて迷路のようになっているので、探し物をしているうちに新しい発見があるのも楽しいポイントです。例えば、普段は見かけないような珍しい商品や、お得なセール品を見つけることができるのも魅力の一つです。
こうして消費者の立場に立ってみるとワクワク・ドキドキ感がある非常に魅力的な企業だと再発見できました。

本日は、そのドン・キホーテに関する本します。

【進撃のドンキ】 酒井大輔 著 日経BP/2024

 

 

 

 

 

 

 

 

 

知られざる巨大企業の深淵なる経営
今や日本ばかりか、海外でも大勢の人でにぎわう、ディスカウント店「ドン・キホーテ」。この巨大企業の躍進を支えている‘‘独特すぎる経営戦略”を明かす。
キーワードは「主権在現」である。「主権在民」をもじって、現場に徹底して権限を委譲するドンキの鉄則を示す。どんな商品を仕入れ、いくらで売るのか、店のどこに並べて、どう売るのか。現場を信じてすべて任せてしまうからこそ、多店舗展開しながらも個性を持った店が出来上がる。

創業者 安田隆夫氏が、自ら筆を執って起草したのが百数十ページに及ぶ企業理念集「源流」である。「源流」はただの小冊子ではない。企業理念である「顧客最優先主義」を実現するために、「いつの時代も、ワクワク・ドキドキする、驚安商品がある買い場を構築する」「変化対応と創造的破壊を是とし、安定志向と予定調和を排する」などと続いていく。

目指すべき姿を明確に定め、それを従業員11人が自分なりに解釈して行動に移せるようにする。そうすれば、自分がいなくても会社は成長を続けられる・・・。

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